Wir wissen, dass das Leben manchmal unerwartet sein kann, deshalb haben wir eine Liste unserer am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zusammengestellt, um Ihnen zu helfen!

Wie lange dauert der Versand?

Unser Produktionsprozess ist „Drucken auf Abruf“. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, fertigen wir Ihren Druck, Ihr Poster oder Ihre Kunstleinwand individuell an. Im Durchschnitt dauert es 1-5 Tage, um jeden Artikel einzeln zu produzieren und an Sie zu versenden. Abhängig von Ihrem Standort in Deutschland, Europa oder weltweit kann es 1-2 Wochen dauern.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Unsere Lieferunternehmen, DHL und Deutsche Post, bieten ein Tracking-System über ihre eigene Website an.

Sie können Ihre Tracking-Nummer auch hier in das Feld "Tracking" einfügen:
Verfolgen Sie Ihr Paket hier. 

Ich lebe nicht in Deutschland oder in Europa. Kann ich auch bestellen?

Wir versenden in alle europäischen Länder, Kanada, Israel, Indien, Singapur, Mexiko, Brasilien, Japan und mehr.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, in Kontakt kommen!

Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Mach dir keine Sorgen!

Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Bestellungen zu 100 % zufrieden sind.

Wenn ein Teil Ihres Drucks oder Posters während des Versands beschädigt wurde, senden wir Ihnen einen weiteren Druck.

Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Um mit dem Umtausch und / oder der Rückgabe zu beginnen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren info@kuriose.com.

Die Rückgabe / der Umtausch wird nur bis zu 30 Tage nach dem Datum Ihres Kaufs akzeptiert.

Um alle Schritte für die Rückgabe / den Umtausch des Produkts zu kennen, klicken Sie hier.

Ich habe einen Fehler gemacht und den falschen Artikel bestellt. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Kein Problem! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Kontaktiere uns unter info@kuriose.com

Hier klicken um mehr über den Rückerstattungsprozess im Falle einer Stornierung zu erfahren.

Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Mein lokaler Postdienst kann nicht sagen, wo sich das Paket befindet. Was sollte ich tun?

Sie können uns kontaktieren und wir werden unseren Versandpartner kontaktieren, um den Status Ihres Pakets zu überprüfen. Im Falle eines verlorenen Pakets senden wir Ihnen umgehend einen neuen Ausdruck zu.

Ich benötige eine benutzerdefinierte Größe für einen Druck. Stellen Sie Sondergrößen her?

Ja! Wenn Sie eine nicht aufgeführte Größe oder eine andere Verpackung wünschen, können wir dies tun. Kontaktiere uns unter info@kuriose.com oder auch über Messenger auf unserer Facebook-Seite.

Ich habe keine Kaufbestätigung erhalten. Was sollte ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail: info@kuriose.com

Ich möchte meine Bestellung zurückgeben. Wie gehe ich vor?

Sie können Ihre Bestellnummer über den unten stehenden Link hinzufügen und unser System erstellt ein Rücksendeetikett: Geben Sie Ihren Einkauf zurück. Sie können alles über unsere lesen Rückerstattungs- und Rückgaberecht hier!

Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an wenden Sie sich bitte an uns.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung mich erreicht?

Abhängig von Ihrem Standort:

1 bis 3 Werktage für Bestellungen innerhalb Deutschlands

3 bis 10 Werktage für Bestellungen innerhalb Europas

10 bis 20 Werktage für internationale Bestellungen


Diese Schätzungen werden von Lieferservices wie DHL, Hermes und / oder DPD bereitgestellt. Mögliche Lieferverzögerungen können durch den örtlichen Lieferservice verursacht werden (bei Bestellungen außerhalb Deutschlands); Zolldienste (für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union) und / oder Gedenkdaten und Handelsfeiertage wie Weihnachten.

Alle Versandkosten werden an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie jedoch, dass möglicherweise lokale Steuern und Einfuhrzölle (internationale Sendungen außerhalb der EU) anfallen und nicht in den Versandkosten enthalten sind und in der Verantwortung des Käufers liegen.

Wie und wann bekomme ich mein Geld im Falle einer Stornierung und Stornierung zurück?

Um mehr über den Rückerstattungsprozess im Falle einer Stornierung zu erfahren, klicken Sie auf diesen Link: Rechtliche Bestimmungen.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte über info@kuriose.com

Wie werden die Drucke hergestellt?

Jeder Druck, jedes Poster oder jede Leinwand wird in unserem Atelier in Berlin nach Maß gefertigt. Wir legen großen Wert auf Sorgfalt und Aufmerksamkeit in jeder Reihenfolge. Mit jedem Bild ist auch eine Geschichte oder Geschichte verknüpft.

Wenn Sie neugierig sind, mehr zu erfahren, schauen Sie sich unsere an Prozess & Versand

Haben Sie einen Katalog?

Ja das tun wir! Schreib uns eine Email und wir senden Ihnen einen PDF-Katalog zu.

Bieten Sie Großhandelspreise an?

Natürlich verkaufen wir an Geschäfte in mehreren Ländern und können im Großhandel versenden. Schauen Sie sich unsere an B2B-Bereich.

Ich lebe in Berlin und möchte meine Bestellung irgendwo abholen. Es ist möglich?

Natürlich! Sie können Ihre Bestellung in unserem Atelier in Berlin abholen, indem Sie diese Option während des Bestellvorgangs auswählen.

Welche Größen gibt es?

Unsere Standardgrößen sind DIN A3 – A0; Sie können darüber auf unserem lesen Größen & Qualität Seite, Wir haben auch welche Wandbehänge und natürlich unser Hingucker XXL-Poster.

Wir können auch Sondergrößen herstellen, einfach Schick uns eine Nachricht!